ホーム > 選ばれる理由 選ばれる理由 目次〔開く〕 他社と違うマーキュリーの魅力とは 借地権や底地の問題に関しては法律や慣習など難しい内容が多く、やはり借地権や底地に精通している不動産会社に解決を依頼するのが賢明である、ということが慣例になっています。 数多くある不動産会社の中で、なぜ我々マーキュリーが多くの借地権者様、地主様に選ばれるのでしょうか？ その理由としては、、、 徹底したお客様至上主義 ① 解説力 誰にでもわかりやすい説明を 心掛けています。 専門家に相談した際、難しい専門用語を列挙され、結局よくわからなかった。余計にわかなくなった。というご経験はありませんか？ マーキュリーでは、専門的な知識をかみ砕きながら、それぞれのお客様に合わせて誰にでもわかりやすい説明を行うことを心がけています。それは、ご相談をいただくお客様の、現在の状況について、将来に対しての不安やご心配を払拭できるようにするためです。 ② 対応力 的確で迅速・丁寧な対応を徹底 しています。 ご自分の希望・要望をないがしろにされている気がする。依頼した業務と実際に行っている業務が違うのではないか。というご経験はありませんか？ マーキュリーでは、お客様のご希望やご要望を踏まえ、個別案件ごとに柔軟な対応を行うことを徹底しています。それは、個別のご事情や対象不動産の特色によって、一つの方法論だけが適切だとか限らず、個別案件ごとに適当な対応方法が異なるためです。 ③ 提案力 お客様にとって最良な解決法を ご提案します。 後々になって、もっとこうしておけばよかった、他にこんな方法があったのかと後悔した。というご経験はありませんか？ マーキュリーでは、常にお客様の目線・立場となって考え、最良な解決策をプロとしての視点で模索し、ご提案いたします。それは、お客様が抱える諸問題に対するご希望・ご要望を別の視点で見た際に、実はお客様の現在のご希望が最良の解決方法とは限らないためです。 すべてはお客様のために 当社のスタッフは、お客様にとって信頼のおける最高のパートナーであることを常に心がけております。 不動産に関わるどんなトラブルやお悩みもマーキュリースタッフに任せください！ いつも絶やさぬ笑顔。お客様の立場になり、「安心」と「信頼」をモットーに問題解決をする当社スタッフは、スタッフ紹介でご紹介しております。 スタッフ紹介 → マーキュリーが考える「本当のサービス」 マーキュリーは自分たちのスタイルを提案するのではなく、「お客様にとってどの解決法が一番よいか」を第一に考えます。 お客様のご希望する解決法よりももっとより良い、違った角度での解決法があるならば、我々はしっかりとそのプランもご提案します。 これは、我々が「不動産のプロフェッショナルである」という自信と共に、お客様にとって何が一番最良かをまずは最初に考えているからです。 特に借地権、底地問題では人対人であるが故の感情が入り混じった非常に難しい問題となります。 我々は問題に関わる全ての人がご納得でき、結果に満足できるように問題解決を目指します。 借地・底地の買取り実績 → お客様の声 → 我々マーキュリーは、「お客様至上主義」を徹底して貫き、不動産会社として 「本当のサービス」を徹底しています。 迅速・丁寧な対応を心がけ、しつこい営業は一切行いません。
